Was uns ausmacht.
Mission
Assistenz.de hat es sich zur Mission gemacht, Menschen mit Unterstützungsbedarf ein selbstbestimmtes Leben zu ermöglichen. Wir informieren über passende Leistungen und begleiten aktiv die Antragstellung. Die von unseren Kunden benötigten Leistungen erbringen wir selbst und berücksichtigen dabei die individuellen Wünsche.
Vision
Alle Menschen sollen einfach und schnell alle benötigten Unterstützungsleistungen erhalten. Wir möchten, dass statt einer undurchsichtigen Landschaft vieler Leistungsträger ein transparenter und zuverlässiger Ansprechpartner existiert, der jeden Menschen individuell betrachtet und die für ihn passenden Lösungen findet und umsetzt.
Qualitätsmanagement
Was Qualität für uns bedeutet.
Qualität bedeutet für uns, zuverlässig, modern und menschlich zu arbeiten. Wir entwickeln unsere Arbeitsabläufe ständig weiter, prüfen sie regelmäßig und sorgen dafür, dass sie in der Praxis sinnvoll und verständlich bleiben. So stellen wir sicher, dass unsere Leistungen dauerhaft auf hohem Niveau sind.
Wir setzen auf aktuelle Richtlinien und Lösungen, um immer auf dem neusten Stand zu arbeiten. Das sichert eine zeitgemäße Unterstützung.
Wir überprüfen unsere Abläufe kontinuierlich, um die Qualität unserer Arbeit zu erhalten und Verbesserungen schnell umzusetzen.
Wir gestalten unsere Prozesse leicht verständlich, so dass sie im Alltag für unser Team und die Menschen, die wir unterstützen, praktikabel bleiben.
Unser Team
Neben unseren über 150 festangestellten Assistenzkräften ist das hier unser Team im Büro, das als Ansprechpartner*in für die verschiedenen Bereiche bereitsteht.
Dienstleitung Berlin
Finanzen/Personal
Arbeitgeberbegleitung
Teamkoordinatorin Berlin
Leitung IT
Dienstleitung Berlin
Leitung Finanzen/Personal
Dienstleitung Hamburg
Dienstleitung Hamburg
Arbeitgeberbegleitung
Leitung Leistungskoordination
Arbeitgeberbegleitung
Dienstleitung Hamburg
Bereichsleitung
Teamassistenz Berlin
Leistungskoordination
Koordination Wohngruppen
Teamassistenz Berlin
IT
Finanzen/Personal
Leitung Arbeitgeberbegleitung
Operative Leitung
Geschäftsführer
Teamassistenz Hamburg
Personalmarketing
Unsere Geschichte
2016 Gründung in Berlin
2016 sind wir als Dienstleister für Arbeitgeber*innen im Persönlichen Budget nach §29 SGB IX gestartet.
2017 Eröffnung des Hamburger Büros
Einige Interessenten wollten gerne mit uns arbeiten, aber ohne Arbeitgeber*in zu sein. So haben wir in Hamburg unser zweites Büro und unseren ersten Assistenzdienst eröffnet.
2019 Eröffnung des zweiten Dienstes
Aufgrund der Nachfrage haben wir auch in Berlin einen Assistenzdienst eröffnet.
2021 Pädagogische Leistungen und unsere erste WG
Um insbesondere Menschen mit Autimus-Spektrum-Störungen zu unterstützen haben wir unser Angebot erweitert.